このたびはペットホテル立川ホームページにアクセスしていただき、誠にありがとうございます。当ホームページのご利用にあたっての個人情報保護方針と免責事項、推奨環境についてご案内いたします。

個人情報の取り扱いについて

当ホームページでは、お問い合わせに関する内容を記載しております。この記載内容にてお問い合わせをいただく際に、お客様より個人情報を伺う場合がございます（イベントや来訪に関しての事前のご連絡など）。いただきました個人情報は、当店が責任を持って厳重かつ適正に取り扱い、このホームページに利用する際には、必ずお客様ご本人への許可をいただくものといたします

著作権について

ホームページに掲載されている全ての画像、記事などの一切の著作権は当店、または提供者に帰属します。許可なく無断で上記内容物を、転用、転載、使用することはできません。ご利用を検討される場合はお問い合わせください。

免責事項

このホームページのご利用は、閲覧しているお客様ご自身の責任においてなされているものといたします。ホームページのサイト内のリンク先サイトにて発生したトラブルや障害について、当店では一切の責任を負うことは出来ません。苦情及びご意見やご指摘いただく場合はお問い合わせフォームよりお願いいたします。

ご来店のお客様へ

当店をご利用いただくにあたって、飼い主様に今一度ご確認していただきたい事項がございます。
詳しくは下記、利用規約・注意事項・免責事項をご覧ください。

第1条　飼い主様の身分証明書のご提示

初回カウンセリング時に、飼い主様の身分証明書のご提示をお願いしております。免許証、保険証、パスポートなど、身分を証明できるものをお持ちください。身分証明書をご提示いただけない場合、ご利用をお断りすることがございます。

第2条　ワクチン、予防接種の証明書のご提示

毎年のワクチン接種済証明書と狂犬病予防接種証明書のご提示をお願いしております。当店をご利用の際は必ずお持ちいただきますようお願いいたします。ご提示いただけない場合、誠に恐縮ではございますが、当店のご利用は固くお断りいたします。

第3条　問題行動によるお預かり制限

無駄吠え、噛み癖などの問題行動がある犬においてはお断りする場合がございます。ご不明な点などはご遠慮なくお問い合わせください。

第4条　発情期のお預かりについて

ヒート中（発情期）の女の子はお預かり出来ません。（ヒート中のホテルお預かり時につきましてはゲージでのお預かりになります）

第5条　ワクチン接種後のお預かりについて

ワクチン接種後は、2週間以上経ってからのお預かりになります。お持ちのワクチン、狂犬病予防接種証明書を事前にご確認ください。

第6条　ケガ、病気の犬について

他の犬への影響などから、ケガ、病気をしている犬はお預かりをお断りする場合がございます。飼っている犬がこれに該当する上で、当店をご利用希望の場合は事前にご相談ください。

第7条　高齢犬について

持病、発作、事故などを未然に防ぐ観点及び、犬自身の健康を第一に考え、高齢犬はお預かりをお断りする場合がございます。当店をご利用をお考えの方は事前にご相談ください。

第8条　犬の衛生状態について

人、犬への感染防止のため、ノミ、ダニ、寄生虫などの害虫が発生している犬はお預かりすることができません。シャンプー、抗生物質などにて駆除の上で当店をご利用ください。

第9条　ご持参の物品損壊について

当店では健康な動物をお預かりし、個々がある程度自由に行動できる環境にあります。そのため当店での瑕疵でない限り、お客様がお持ちいただいた物品が破損したしたとしても、当店では一切の責任を負うことはできません。

第10条　犬のケガ・発病・死亡について

お預かり時（通園時、送迎時など含む）に万が一、犬が環境の変化やストレスなどで体調を崩したり、持病や不慮の事故でケガや死亡をした場合、一切責任を負うことはできません。事前に飼い主様ご自身で、犬が環境の変化にどう反応するかなどをお調べください。ご不明な点があれば事前にご相談ください。

第11条　ケガ・病気などでの治療費について

お預かり時の病気やケガをした場合の治療費は、飼い主様のご負担でお願いしております。（後日実費精算いたします）

第12条　返金について

当店での瑕疵でない限り、いかなる場合でも入園金、通園費、お預かり金、宿泊費は、返金することはできません。また、お客様ご都合による中途退園等の場合でも日割り等での返金することはできません。

第13条　掲載金額について

このホームページに掲載されている各メニューの料金は予告なく変更されることがございます。また、掲載されている内容が、店頭価格・現状価格と異なる場合は、店頭価格・現状価格を優先いたします。あしからずご了承ください。